Real talk despre consultație + actualizare a serviciilor

Am început să scriu această postare de vreo trei ori și am ajuns în punctul din care am plecat. Din care am plecat acum 2 ani, nu când m-am pus pe scris. Vedeți mai jos de ce.

👩‍🏫
Astăzi aș vrea să vorbim despre consultație: ce este, dar mai ales ce NU este, și cum ne raportăm la ea.


Iar pentru aceasta, am nevoie să mă întorc la rădăcini, la două postări pe care le-am scris când eram la început de drum în consultanță și când lucrurile îmi erau mai clare.

În prima postare, în care m-am introdus acum 2 ani, pe insta spuneam așa:

View this post on Instagram

A post shared by I Love Sleep, Baby! (@ilovesleepbaby)


"Nu am nici o baghetă magică, dar am un pix cu care iau notițe, old school, și știu să ascult.

Majoritatea mamelor care ajung la mine au nevoie să fie ascultate și înțelese. Nu am primit niciodată un telefon de curtoazie în care să mi se spună "Te contactez doar să îți spun că dormim toată noaptea și e super fain" deși mi-ar plăcea. Dar nu, mamele care mă sună sunt plânse, obosite și sătule să fie judecate. Nu sunt doar consultant în somn, sunt și o mamă care a experimentat first hand ce înseamnă să treci prin sleep training. Exact cum am spus, să treci, tu ca mamă prin training, pe lângă copil. Din experiență, mamelor le este mult mai greu. Se judecă foarte aspru, au mustrări de conștiință, se văd prin ochii părinților și prin ochii altor mame de pe grupuri.

Deși, cu siguranță avem momente în care ne îndoim de noi și de calitățile noastre de părințeală, suntem cele mai bune mame pentru copiii noștri. Nu suntem perfecte, dar suntem suficient de curajoase încât să luam decizii grele și importante pentru copiii noștri.
"

🔑
Și în continuare cred că asta este cheia meseriei noastre: munca voastră și susținerea noastră de pe parcursul timpului petrecut împreună. 

A doua postare, pe care aș vrea ca toată lumea să o citească, este cea de mai jos, care se referă la consultația de 60 de minute și cum decurge ea.

View this post on Instagram

A post shared by I Love Sleep, Baby! (@ilovesleepbaby)

Este important să rețineți că această consultația nu ține loc de plan de somn, un plan de somn pe care noi îl personalizăm să se muleze pe nevoile familiei voastre și ale copilului vostru. Deși acest lucru este prezentat și în lista noastră de servicii, în ultima vreme e un pic pierdut din vedere.

Consultația inițială este potrivită pentru persoanele care se gândesc măcar să lucreze împreună cu noi pentru o săptămână, două, sau mai mult pentru a vă ajuta copilul să doarmă mai bine.
Desigur, putem detalia metodele în cadrul întâlnirii, dacă e vreuna anume pe care vreți să o aplicați pe cont propriu, puteți lua notițe, dar trainingul după ureche, doar pe baza informațiilor din cadrul consultației, nu este ceva ce vă încurajăm să faceți singuri, neghidați. Dacă aveți un copil cu un temperament angelic sau calm, da, poate va merge, dar de multe ori, nu părinții acestor copii apelează la noi.

💤
Trainingul este un proces emoțional complex, de aceea este nevoie ca acesta să fie făcut corect. 


Vă încurajăm, dacă sunteți hotărâți să faceți sleep training, să nu faceți pe cont propriu, ci ghidat, ca atunci când e greu să aveți cu cine vă consulta.

Acestea fiind spuse, nu fiecare copil sau fiecare familie are nevoie de sleep training, ba chiar noi, consultantele I love sleep, Baby!, spunem de multe ori, în cadrul întâlnirilor cu părinții că nu e nevoie, sau recomandăm familiilor să regleze unele aspecte individual și dacă somnul nu a suferit nici o îmbunătățire și simt că au nevoie de ajutor să revină pentru a programa și partea de suport și să colaborăm pe termen mai lung.

Noi nu vindem traininguri, trainingul este chiar ultima soluție, după ce părinții le-au încercat pe toate.

Iar în acest sens, am adus serviciilor noastre unele modificări, care sperăm noi să fie benefice atât părinților cât și nouă, consultanților.

👉
Deoarece post consultație apar uneori întrebări, părinții și-ar dori o oarecare continuitate, o formă de suport (dar nu neaparat pachet de o săptămână sau două pe whatsapp) am introdus suportul pe email. Acesta este o opțiune mai puțin costisitoare și potrivită pentru părinții care nu au nevoie de suport permanent, în timp real.
👉
Am eliminat opțiunea de a achiziționa pachetul de consultație + suport încă de dinainte de a ne cunoaște și de a ne testa chimia. Din experiență, rezultatele vin atunci când există încredere și înțelegere între ambele părți implicate în proces, părinți și consultanți, așa că ne dorim să avem șansa să ne cunoaștem înainte de a lucra împreună, fără presiunea achiziționării pachetului de suport.
👉
Uneori, părinții care apelează la noi sunt deja familiarizați cu o parte din informațiile pe care le oferim, somnul copiilor lor este decent, dar simt că ar avea nevoie de clarificări în unele situații. Pentru acești părinți, am creat Consultația AMA (Ask Me Anything). Această consultație își schimbă formatul în funcție de întrebările voastre.

Iar lista de servicii va fi actualizată atunci de fiecare dată când simțim că am putea găsi o formă de susținere mai productivă pentru familiile care decid să apeleze la noi pentru a regla aspecte nefuncționale ale somnului celui mic.

Despre procesul de sleep training, într-o postare viitoare.  

love, love
Ana